Toimitusehdot

Verkkokauppa Naiskauneus.fi toimitusehdot

 

Voimassa 01.11.2014alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

 

Verkkokaupan tuotteita myy Finwester Oy y-tunnus 2642850-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Voimassa olevan y-tunnuksen omaavat yritysasiakkaat voivat rekisteröidyttyään tilata tuotteita tukkuhinnoilla. Lähetämme rekisteröityneelle yritysasiakkaalle vahvistuksen sähköpostitse, kun y-tunnus on tarkistettu ja yritysasiakkuus voimassa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

 

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.naiskauneus.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksutavat

 

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Klarna Checkout mahdollistaa eri maksutavat keskitetysti: verkkopankit, luottokortit, Klarna Tili ja Klarna Lasku.

 

 

Ennakkomaksu

 

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. 

 

Toimitusaika

 

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä, pääsääntöisesti toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Mikäli tilattu tuote on loppunut varastostamme,

ilmoitamme siitä välittömästi puhelimella tai sähköpostilla. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamasta toimitusajan

viivästymisestä tai viivästymisen mahdollisesti aiheuttamista välillisistä kustannuksista.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

 

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimitustapakohtaiset toimituskulut valittuasi ostoskorissa tilaukselle saatavilla olevat toimitustavat.

Toimitamme tilaukset vain paketteina, joita voi seurata lähetystunnuksella.

Alle 3 cm paksut pienet ja kevyet tuotteet (mahtuvat postilaatikosta/luukusta) toimitamme Postin Pikkupakettina. 

Mikäli tilaamasi tuote / tilaus on liian iso toimitettavaksi Pikkupakettina, ko toimitustapa ei ole valittavissa ostoskorissa.

Yli 70 euron tilaukset ilman toimituskuluja (ei koske Matkahuollon Kotiinkuljetusta).

 

Vaihto- ja palautusehdot

 

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättämiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Kaikista palautuksista on aina sovittava asiakaspalvelun kanssa etukäteen. Asiakaspalvelusta saat ohjeet asiakaspalautuksen suorittamiseen.

Älä palauta lähetystä postiennakolla, emme nouda sitä.

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Jos lähetys tilataan väärään osoitteeseen tai lähetystä ei noudeta, pidätämme oikeuden periä siitä meille aiheutuneet kulut asiakkaalta.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

 

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittämästi osoitteeseen info@naiskauneus.fi

tai puhelimitse 0504629650.

 

Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot